Fire Station

바커스틱이 스트레스를 받는 환경에서 커뮤니케이션을 개선해 드립니다
시끄러운 소방서의 문제
소방서, 1차대응팀 및 구급차 서비스 센터는 매우 분주한 곳으로 여러 음향 관련 문제가 일어나며, 분명하고효과적인 의사소통을 할 수 있도록 음향 문제를 반드시 해결해야 하는 곳입니다. 신고가 접수되고 경보가 울리면 아드레날린이 상승하고, 업무 지시가 내려오면 해당 팀이 장비를 갖추고 엔진을 키고 사이렌을 울립니다. 이 때, 상대적으로 조용한 소리가 소음과 뒤엉키며 불협화음을 냅니다. 소방서의 차고는 대부분 콘크리트 벽, 타일, 콘크리트 바닥, 철강 천장과 문 등 단단하고 반사율이 높은 자재로 되어 있습니다. 이러한 공간에서는 소리가 울려 명확하게 말하는 내용이 전달되지 않습니다. 실내 확성 장비도 소용이 없고, 의사소통에 심각한 장애 요소가 됩니다. 심지어는 팀원들간의 간단한 구두 지시조차도 제대로 전달되지 않는 수준에 이릅니다. 혼란이 가중되고, 불안이 심화되며, 실수가 발생하고 효율이 감소합니다. 통신실과 교육실도 나을 것이 없습니다. 이 공간들도 석고 벽, 타일 바닥, 유리창 등 반사율이 높은 표면으로 채워졌기 때문에, 같은 공간의 각각의 업무 담당자들의 대화가 서로 울리며 혼란이 발생합니다. 환기 시스템의 소음이 업무 지시 메시지를 훼손하고, 이마저도 알람과 사이렌 소리와 섞입니다. 이러한 소음이 T-바 구조의 천정을 타고 올라가 퍼지면 소방관이 소음을 뚫고 더 크게 말하게 되며, 문제가 점점 악화됩니다. 실내의 반향과 메아리는 기본적인 커뮤니케이션을 저해하며, 업무 지시가 매우 중요한 소방서 같은 환경에서 실수와 오해를 만들어 냅니다. 사람들간의 토론과 대화는 점점 힘들어지고, 이해하기 어렵게 됩니다. 중요한 정보와 업무 지령을 소음으로부터 구별하여 듣느라 청각적 피로를 동반하게 됩니다.
제품 및 솔루션
  • 차분하고 집중이 잘 되는 청취 환경과 메시지 전달의 명료성을 높여드립니다.
  • 급박한 청취 환경에서 실수를 줄이고 메시지의 명확성을 높입니다.
  • 피로를 덜어 스트레스를 덜 받는 업무 환경을 조성합니다.
  • 설치가 쉽고 추가 유지보수가 필요하지 않습니다.
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